Kaip grąžinti prekes į “Aliexpress”?

Pirkti prekes per interneto platformų tapo kasdienybe, bet tuo pačiu metu gauti žemos kokybės produktus galimybė nėra tobula. Ir jei įsigijimo dalykų atveju įprasta parduotuvėje, galite iš karto grįžti ir pateikti ieškinį pardavėjui ar gamintojui, versija su internetinės parduotuvės verslo yra šiek tiek kitoks. Kaip aš galiu grąžinti Aliexpress pinigus už neveikiančius produktus?

Kreipdamiesi į straipsnio medžiagą, sužinosite, kokiais atvejais reikia grąžinti daiktą ir kaip pakeisti nepakankamą gaminį.

Svarbūs dalykai

“Aliexpress” įsigytas prekes grąžinti galima tik laikantis tam tikrų taisyklių ir konkrečiose situacijose, būtent:

• Produkto grąžinimas gali būti atliekamas tik sukuriant ginčą, nes visi kiti būdai nesuteikia grąžinamosios išmokos už išankstinio apmokėjimo paketą;
• Jei keičiamasi gaminiu su trūkumais, pardavėjas nebus sumokėjęs grąžinimo siuntos, bet pirkėjas;
• Jei reikia grąžinti daiktus, geriau pradėti ginčą daliniam materialiam kompensavimui. Ginčai, vykstantys tokiu formatu, garantuoja greitą problemos sprendimą;
• Dalinis žalos atlyginimas gali būti pradėtas tik gavęs siuntą. Todėl, jei norite pateikti ginčą prieš atvykstant į sklypą, būtinai nurodykite, kad siekiate visiškos finansinės kompensacijos;
• Dažnai, grąžinant prekes, įsigytas iš Kinijos pardavėjo, reikia įvykdyti tokius pažadus kaip “Uždarykite ginčą, mes atlyginsime žalą ir atsiųsime naują produktą nemokamai”. Paprastai tai žadėta “Auksiniai kalnai” tie lieka. Tokiais atvejais nesudarykite ginčo ir toliau reikalaujate savo;
• Jei pakartotinai susidūrėte su panašiomis problemomis, prieš užsakydami bet kokią partiją, pažvelkite į pardavėjo reputaciją, kuri yra svetainėje.

Kokiu laikotarpiu grąžinamoji išmoka galimas?

Jūs užsisakėte sklypą, bet prekės yra abejotinos kokybės?

Tai yra pasiteisinimas reikalauti sugrąžinti lėšas iš nesąžiningo pardavėjo. Kaip grąžinti pinigus už Aliexpress prekes be problemų? Norint grąžinti pinigus, skirtus nestandartiniam produktui, verta atkreipti dėmesį į galimas finansavimo grąžinimo sąlygas. Jei po užsakymo uždarymo nustatysite gedimą, neturėsite vilties grąžinti pinigus.

Tačiau, jei yra garantija dėl dalyko, kuris yra svetainėje yra vadinamas “Išplėstinė apsauga”, pakartoti situaciją vis dar įmanoma.

Reikia pažymėti, kad:

• Pirkėjas, kuris atitinkamame stulpelyje nurodė, kad produktas nėra sugadintas, negalės grąžinti lėšų;
• Jei pirkėjas neprašė kompensuoti pinigus prieš uždarydamas užsakymą, jis negalės gauti pinigų.

Grąžinta pinigų

Mokėjimas grąžinamas tik tada, kai pirkėjas siuntą grąžina pardavėjui. Šiuo atveju visa žemos kokybės paketo išlaidų grąžinimo procedūra pradedama tik remiantis atvirais ginčais.

Galite grąžinti lėšas dėl šių priežasčių:

• Tai neatitinka svetainėje pateikto aprašymo;
• Produktas yra sugedęs;
• Pirktas produktas neatitinka kokybės, kuri buvo nustatyta partijos aprašyme.

Grąžinus prekes, galite tikėtis materialinės kompensacijos tik tuo atveju, jei laikosi tam tikrų pardavėjo pateiktų taisyklių:

• Vartotojas turi įrodyti, kad produkto kokybė neatitinka siūlomo aprašymo;
• Vartotojas negali iš naujo iškelti ginčo, jei pirmasis jis uždarytas dėl susitarimo su dalyko kokybe (tai dažnai reikalauja Kinijos pardavėjai);
• Turite įrodyti, kad dalykas gedimas įvyko ne dėl savo paties priežasties ir yra gamybinė santuoka.

Jei rinks visi “įrodymai bazę” ir jums pavyko įtikinti svetainės administravimą, kad prekės buvo prastos kokybės, nesąžiningi įmonės bus įpareigotos grąžinti pinigus į vieną iš šių būdų:

• Elektroniniu būdu perduodant “Visa” arba “Master Card”;
• Piniginiu pervedimu į “WebMoney” piniginę;
• Per “Western Union” sistemą;
• Elektroninėje piniginėje QIWI sistemoje.

Subtilybes grąžinti siuntinį

Ar galima greitai grąžinti prekes į “Aliexpress”?

Neteisingo dalyko grąžinimo tvarkoje yra
vienas subtilybes, apie kurį vartotojai dažnai nežino. Materialinę kompensaciją galima gauti tik tuo atveju, jei siuntinio grąžinimas siunčiamas adresu, kurį pardavėjas patvirtino ginče.

Tai reiškia, kad apeliacijos atveju ir prašymo dėl lėšų grąžinimo sukūrimui atkreipkite dėmesį į grafiką “Noriu išsiųsti produktą atgal”. Tokioje situacijoje verslininkas sutinka priimti sąlygas ir parašyti grąžinimo adresą.

Be to, net jei šalis siunčia Kiniją, jūs negalite strebovat su nesąžiningi pardavėjas mokestį grąžinti pašto prastos kokybės daiktų.

Deja, ši galimybė nėra prieinama svetainėje. Galimybė grąžinti pinigus pasirodo tik pretenziją peraugti ginčui, bet verdiktas yra išduotas vartotojo naudai yra labai reti.

Kartais paraiškos dėl finansinės kompensacijos atsiranda dėl siuntos praradimo.

Tokie smalsūs įvykiai siunčiami visoje Kinijos sienos pusėje. Tačiau yra atvejų, kai pardavėjas “Aliekspress” grąžino pinigus, o prekės po poros mėnesių vis tiek pasirodė vartotojui. Žinoma, šiuo atveju niekas negali reikalauti grąžinti finansus verslininkui. Sprendimas lieka tik vartotojo sąžine.

Sklypų grąžinimo algoritmas

Kaip galiu grąžinti prekes į Kiniją?

Tiesą sakant, dalykų grąžinimo procedūra vyksta vienodai bet kuria kryptimi, todėl pirkėjai, rengdami grįžimą, turėtų atkreipti dėmesį į tokius niuansus:

• Savo asmeninėje paskyroje svetainėje atidarykite atitinkamą ginčą;
• Dažnai, kai pateikiama paraiška dėl materialinės kompensacijos, reikalaujama siųsti siuntų, čekių ir kvitų nuotraukas;
• Jei norite, kad visa siunto kaina būtų grąžinta jums, naudokite funkciją “Visiškas grąžinimas” ir pažymėkite atitinkamą laukelį, priešais žodį “Taip”;
• Kai pardavėjas atsakė į prašymą, aptarkite su juo duomenis apie grąžinimą;
• Jei dėl kokių nors priežasčių verslininkas per 10 dienų nereaguoja į prašymą, spustelėkite mygtuką Iššūkio ginčas, kuris automatiškai išverss ginčą į svetainės tarpininkus;
• Kai svetainės darbuotojai kreipiasi į pardavėją, įprasta tvarka pradedama susitarti dėl prekės grąžinimo ir finansinės kompensacijos.

Keli patarimai

Niekas negali apdrausti neprotingo daikto įsigijimo, todėl “Alyexpress” tarpininkai rekomenduoja vartotojams laikytis šių paprastų taisyklių sandorių sudarymo ir sklypų atidarymo metu:

• Iš išpakavimas siuntinius norimą vaizdajuostę, todėl gedimo ar santuokos turėsite sandariai alibi faktą, kad gedimas buvo ne jūsų priežastis momentas;
• Kartais sklypas pasirodo po nurodyto laiko, tačiau pardavėjas ne visada kaltas. Kartais priežastis yra ilgalaikė “Muitinės formalumai” ir pertraukos į kurjerių paslaugas;
• Derybų su nesąžiningi verslininkai atveju būti labai dėmesingi ir atsargūs, nes tai gali atverti jums skaitiklis-argumentas;

Dabar žinote, kaip lengvai galite grąžinti prekes į “aliexpress” ir tuo pačiu metu išvengti lemtingų klaidų.

Paprastai vartotojų sukuriami tinkami ginčai baigiasi pergalėmis, tačiau teikiant visas reikiamas nuotraukų ataskaitas.

Jei dėl kokios nors priežasties norite grąžinti perkate daiktus internete Aliekspress skaityti registracijos paraiškas taisykles, taip pat kai kurių ginčų sukūrimo, kurios buvo apsvarstytos straipsnyje funkcijų.