زعيم غير رسمي في الفريق

القائد غير الرسمي في الفريق هو الشخص الذي ، بغض النظر عن منصبه ، لديه القدرة على التأثير على باقي الموظفين. يمكن تحقيق شعبيته واحترامه بفضل عمره المحترم أو جاذبيته أو خبرته المهنية المتراكمة ، واعتمادًا على نوع الأشخاص الذين ينتمون إليه ، يمكن للقائد أن يحمل بنفسه ضررًا أو فوائد ملموسة.

كيف نميز؟

هناك العديد من العلامات الواضحة حول كيفية تحديد القائد الذي ظهر في الفريق:

• يشعر مثل هذا الشخص بالحاجة إلى مراقبة عمل الآخرين باستمرار ، وإدارتها وفرض رؤيتهم للأداء الصحيح للمهمة ؛
• يمتلك القائد قدرة فطرية على إقامة اتصال مع أشخاص مختلفين ، باستخدام أشكال الاتصال المفيدة ؛
• يمكن للقادة-الناس التركيز على شخصيتهم كل تيارات المعلومات الأساسية للمحتوى النفسي ؛
• يمتلك القائد مهارات التكيف بسرعة مع التغييرات في معايير السلوك في العمل.

يعتمد تحديد القائد في فريق العمل على ملاحظات الأشخاص ومسحهم. وعلى وجه الخصوص ، من الضروري تحديد الأشخاص الذين يتم الاتصال بهم في أغلب الأحيان للحصول على المشورة ، والعاملين الذين يود كل شخص أن يأخذ معهم ، مع إتاحة الفرصة لهم لتغيير مكان عملهم.

تحديد الزعيم يمكن أن يكون ، وبأي عدد المرات التي يقال عنها عن بقية العاملين في المكتب ، كم مرة تشير إلى تصريحاته أو آرائه. يتم تسهيل التعرف على مثل هذا الشخص من خلال حقيقة أنه عادة ما يكون لديه بعض الامتيازات: مكان عمل أكثر راحة ، أو فرصة للتأخر عن العمل.

أنواع القادة

خفي “القادة” يمكن أن يكون من أنواع مختلفة ، يعتمد عليها تأثيرهم على الآخرين.

الخيارات الأكثر شيوعًا هي:

• المنظمون الذين لديهم القدرة على تخطيط المهام ، وتخصيص المسؤوليات ، وحساب وقت الأداء ، وتوليد الأفكار الجيدة. على كل هذا يجب عليهم “سداد” عدم وجود الكاريزما والتعبير والقدرة على الاهتمام بالناس ؛
• انتيبيب مثل الناس هم أشخاص قادرون على التعبير عن أي وجهة نظر ، لاختيار الكلمات المناسبة وعدم الخوف من الدخول في النزاعات. مماثل “الثوار” يمكن أن يترك العمل بعد فضيحة مع القيادة ، ويأخذ معهم نصف فريق كامل ؛
• الزعيم العاطفي. يمتلئ هذا الشخص بأفكار مختلفة ، فهو يتدفق حرفيا بشكل إيجابي ، لديه القدرة على إجراء محادثات مثيرة وموحية. ولكن بمجرد أن يسمع النقد في خطابه ، يطفئ على الفور. عادة ما يكون القائد العاطفي هو الشخص الأكثر أنانية في الفريق ، غير قادر على جلب البداية إلى النهاية المنطقية ، مدفوعا بالأحلام والأوهام.

دعم أو مشكلة؟

الزعيم التالف أو الإيجابي في فريق الأطفال, أو في مجتمع البالغين ، يمكن أن تصبح إما مصدرا لمشاكل مستمرة ، أو التعهد بالاتصال / العمل الإيقاعي ، الهدوء والإنتاجي.

اعتمادًا على التأثير الحقيقي للزعيم على الفريق بأكمله ، يمكننا التمييز بين هذه الأنواع من القادة غير المعترف بهم:

• بناء: هذا الشخص قادر تماما على تحقيق المصالح المشتركة ، ومساعدة الموظفين الجدد على التكيف بسرعة مع ظروف العمل الجديدة ، ويظهر إنتاجية ممتازة. لها تأثير إيجابي على أنشطة الأفراد والمنظمة ككل ؛
• المدمرة: هؤلاء القادة قادرون على تنظيم أي نوع من أنواع النزاعات مع رؤسائهم ، وتحدي قرارات القيادة ، وتقويض سلطته والحد من فعالية جميع الأعمال.

كيف بشكل صحيح للوصول؟

إذا كان من الممكن ، وحتى المربح ، أن يتعامل مع قائد بنّاء ، فإن مسألة كيفية التعامل مع الزعيم المدمر الذي ظهر في الفريق تظل ملحة على الدوام. وليس من المستغرب ، لأن السلطة غير المعترف بها ، والتي تولت دور القائد في العمل الجماعي ، هي سبب ليس فقط المضايقات والفضائح ، ولكن أيضا خسائر مالية حقيقية.

يمكن أن تكون الإجراءات الراديكالية غير ملائمة تمامًا ، وقادرة على إثارة تعقيد العلاقات بين الإدارة والموظفين. وهذا يعني أن طرد القائد ضروري للقضية ولا يتخذ قرارات متسرعة حول شخصيته. والحقيقة هي أن دور الزعيم السلبي غير الرسمي أمر عظيم حقًا: بعد الاستقالة ، يمكنه أن يأخذ معه الكوادر الأكثر قيمة ، أو يزيد من تقويض سلطة السلطات.

في مثل هذه الحالة ، يجب أن يكون المدير أو المدير دهاءًا ومكرًا.

إنه بحاجة إلى اعتراض مهام القائد غير المعترف به بهدوء ، وملء انعدام الاتصال ، وتأسيس النظام ، واستبعاد الشائعات غير الموثوقة والحفاظ على التغذية المرتدة من المرؤوسين.

إذا كنت تستطيع التواصل معه “المحور” رجل ، يمكن أن ينجذب إلى معالجة القضايا المتعلقة بالمزاج النفسي للفريق بأكمله.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن توجيه إمكانات هذا الشخص:

• على حشد الأشخاص الذين يضطرون إلى القيام بمهمة صعبة ؛
• لتحسين معنويات الموظفين الأفراد أو الفريق بأكمله ككل ؛
• لحل النزاعات والمواقف المثيرة للجدل ؛
• لإثارة إنتاج أفكار جديدة ؛
• لزيادة مؤشرات الانضباط.

إذا لم يكن هناك فريق “الخلقية” الزعيم ، جربها “يكبر” اصطناعيا – تعهدا خاليا. على أقل تقدير ، ما يمكن أن يسمى بين الموظفين هو الاشمئزاز وعدم الثقة “المحمي”.

حقيقة أن الشخص المقدر ليصبح قائدا ، هناك صفات فطرية مثل الكاريزما ومستوى عال من الذكاء والاتصال العاطفي. تثقيفهم قسرا لا يعمل حتى مع رغبة قوية للغاية والحاجة الملحة.

اتضح أنه يجب إدانة القادة غير المعترف بهم في أقرب وقت ممكن ، مع إيلاء المزيد من الاهتمام بعمليات المجموعة التي تحدث في الفريق.

بمجرد تحديد الشخصية اللازمة ، يجب أن تنجذب إلى جانبها ، وتوجيه قدراتها إلى الاتجاه الصحيح والمربح.