Umenie presviedčania, alebo ako manipulovať ľudí správne a bez zloby?

Umenie presvedčiť ľudí je dôležitá zručnosť, ktorú môžeme potrebovať v každej životnej situácii. Môže nám pomôcť dosiahnuť úspech a osobné šťastie. Koniec koncov, často z tohto psychologického nástroja závisí správnosť kľúčových rozhodnutí zo strany inej osoby a môžu zohrávať dôležitú úlohu v našich cieľoch a vyhliadkach.

Notifikované, potom ozbrojené!

Keď vieme o manipulačných technikách, môžeme sa brániť. Banálny príklad: predajca-konzultant v obchode sa snaží predať nám vec, ktorú v skutočnosti nepotrebujeme. Pod tlakom často začíname myslieť: “Ale je to tak zbytočné, alebo možno to skutočne potrebujem?”.

Nakoniec sa vrátime domov s partiou odpadu, ktorá bude zbierať prach v spížke až do neistých časov. A samozrejme s devastovanou peňaženkou.

Techniky, o ktorých sa dozviete dnes, vám tiež pomôžu dosiahnuť váš cieľ, pretože ich môžete praktizovať na niekoho. Dokonca aj na osobu, ktorá je vysoko postavená osoba a na ktorej závisí váš kariérny rast. Niektorí ľudia považujú tieto cenné znalosti za nástroj podania a často ich používajú iracionálne.

Iní sa ich snažia premeniť na deštruktívny kľúč. Musíte však pochopiť, že metódy manipulácie by mali byť prospešné pre vás a vylúčiť škodu iným. Inak banálne zákony vesmíru budú pracovať proti vám a odnesú od vás všetko, čo ste nadobudli nečestne.

Reframing alebo umenie presvedčiť slovo

Na označenie vášho pohľadu ako jediného pravého, môžete použiť ako jednoduchý nástroj ako slovo. Slovom, ktoré môžete zabiť a uzdraviť, je známe každému z najstarších filozofov. Čo môžeme povedať o tom, že správne zvolené slovo alebo výraz môže odzbrojiť svojho súpera a vziať si svoju pozíciu, a to aj napriek tomu, že tvrdošíjne odporuje jeho názoru?

Zvážte to, čo bolo povedané v banalnom príklade. Napríklad narazíte na dva noviny a informujete o tom istom incidentu. Ale v jednej hlave to je povedané: “Zástupcovia špeciálnych služieb zadržali vodcu provokatívnej neformálnej organizácie”, ale v inom: “Zástupcovia tajných služieb vykonali ozbrojený útok na malom stretnutí kresťanov v moslimskej krajine, vedených starou ženou”. Po prečítaní prvého nadpisu si pravdepodobne myslíte: “Je úžasné, že na svete sú ľudia, ktorí môžu chrániť čestných ľudí pred teroristami a sektármi!”.

Ak však vidíte nadpis v inom časopise, pravdepodobne začnete odporovať porušovaniu kresťanskej cirkvi na Blízkom východe, pretože už teroristom “Valiant” zástupcovia špeciálnych služieb. Zmení sa hlavná myšlienka informácií? Nie, nie. Podstatná udalosť bude iná? Nie, nie. Len si predstavte, aký silný nástroj manipulácie je to slovo, ak môže vo vás vzbudzovať takéto protirečivé pocity, berúc do úvahy skutočnosť, že samotný incident sám vôbec nezmenil jeho povahu.

Ďalšia, viac každodenná možnosť. Prichádzate do obchodu s hardvérom na nákup mobilného telefónu. Jeden predajca vám ponúka pomerne lacný model, zatiaľ čo je dosť vysoko kvalitný a spĺňa všetky vaše požiadavky. Zároveň hovorí: “Garantujem, že s týmto telefónom nebudete mať žiadne problémy v nasledujúcom roku!”.

Ďalší konzultant, ktorý vidí zlyhanie svojho partnera, “Uvedie vás do jeho priľnavých rúk”. Ponúka vám najmodernejšie diela spoločnosti «Apple», ktorá stojí dvakrát alebo dokonca trikrát viac ako prvá navrhovaná možnosť. Predstavuje vám to slovami: “Tento model je perfektne chránený aj pred prenikaním tekutiny, takže ak ho spustíte do vody, bude to bezpečné”.

V dôsledku toho si kúpite druhý telefón, aj keď v skutočnosti ste úplne spokojní s prvou výhodnejšou možnosťou. A viete prečo? Ľudské podvedomie je usporiadané tak, aby reagovalo ostrejším na negatívne definície. Slovo “Problém”, Dokonca aj v prípade, že ide o popretie, už obsahuje určitú negatívnu správu.

Kde slová vyzerajú lepšie “Protection” a “Bezpečnosť”. Ale v skutočnosti, ak o tom premýšľate, obaja predajcovia vám opísali rovnakú ochrannú funkciu!

Reframing je vynikajúci nástroj na manipuláciu s vedomím mas, preto ho často používajú skúsení a kompetentní politici.

Napríklad na svete existujú dve kategórie aktivistov, medzi ktorými sú na tému potratov vždy výhružné argumenty a zmätok. A sú povolaní “Pro-life” (pre život) a “Pro-Choice” (pre výber).

Slovo “anti” sa v obidvoch prípadoch nepoužíva, pretože táto predpona je negatívna a nesie zodpovedajúcu farbu. kolokácie “Anti-interrupcie” môže okamžite prebudiť agresiu v zdanlivo neutrálnej osobe, ktorá predtým nemala v tejto veci žiadnu pozíciu. A on okamžite odstráni “Pro-Choice”, pretože obhajujú voľbu, nie proti ničomu.

Majte hlavnú vec – dokonca aj jednu vec “Nabitá” slovo môže byť veľmi účinné. Použite slová s neutrálnou, pozitívnou a negatívnou farbou v závislosti od situácie a účelu presviedčania.

Účinok reflexie

Každý z nás je trochu hrdý na seba a je ťažké sa s ním pokúšať. Dokonca aj tí, ktorí sú v slovách “Nenávidí sa”, bude priťahovať k sebe podobnejšie ako k protikladom. Vykonajte mini test. Povedzme, že máte úplnú priateľku, ktorá sa nekonečne sťažuje na nadváhu a kričí o tom, ako je nepríjemná.

Vyberte si dve fotografie, z ktorých jedna ukáže takmer nechutenskú dámu a na druhú sviežu mladú dámu s ústami. Opýtajte sa svojej priateľky, ktorá sa jej najviac páči. Takmer zaručila, že sa dostala do druhej fotografie.

Na čo sme vedú?

Na skutočnosť, že najjednoduchší recept na to, ako presvedčiť osobu o jeho správnosti, je skopírovať ho!

• Umenie presviedčania začína so zručnosťou “Hrajte s reflexiou”;
• Postavte sa pred človeka a skúste sa pozrieť do jeho očí;
• Sledujte jeho výrazy tváre a gestikulácie;
• Selektívne zopakujte to, čo vidíte – smirky, gestá, otáčky, svahy;
• Nie “Odráža” okamžite – počkajte pár sekúnd;
• Hovorte s rovnakou intonáciou.

Takže vytvoríte podvedomecký účinok súpera na empatiu a účasť. A je ľahšie vám dôverovať.

intonácia

Ako správne presvedčiť outsiderov pomocou slov?

Je mimoriadne dôležité pozorovať adekvátnu intonáciu reči:

• Váš prejav by mal byť štruktúrovaný a jasný, bez čkaniek a húk;
• Mali by ste hovoriť pokojne, ale s vhodným emocionálnym sfarbením;
• Musíte sa naučiť robiť zmysluplné prestávky a nemiešať sa bez zastavenia;
• Musíte vysloviť zložité slová trochu natiahnuté, aby vás partner mohol dokonale porozumieť prvýkrát;
• Mali by ste sa naučiť menej gestikulovať – ​​to často odvádza človeka od podstaty rozhovoru.

Čo nemožno urobiť?

1. Hovoriť monotónne, nudne a bez intonácie;
2. Prehĺtať slová a robiť nezmyselné dlhé prestávky;
3. Povedať všetko, čo príde na myseľ, aj keď nemá žiadne sémantické zaťaženie;
4. Choďte do vysokých tónov – strašne obťažuje každého človeka, dokonca aj tých najvernejších;
5. Prejdite do nízkych tónov – okamžite to rozptýli a pochybnosti o vašej vlastnej správnosti z vašej strany.

Správne povedať – polovica úspechu. Správne rozprávanie a intonácia je absolútnym úspechom!

Upraviť upozornenia

Pozrime sa na všetko, čo skúma malý zoznam výslovných tipov, ktoré dokážu, čo v žiadnom prípade nemôže robiť v snahe niekoho presvedčiť:

1. Nepýtajte sa a nevyžadujte príliš veľa;
2. Nepreháňajte robiť niečo, čo nezodpovedá blahu človeka;
3. Nepoužívajte sporné informácie vo svojom presvedčivom prejave;
4. Nehovorte o tom, čo neviete, alebo sa nepokúšajte (“Poďme na dovolenku do Španielska, je to tak v pohode” – nevieš, že je to nejako pochybné, keď si sám nikdy nebol?);
5. Nezabudnite na partnera. Počúvajte pozorne jeho pohľad a analyzujte ho. Takže môžete nielen vyzdvihnúť najlepšiu metódu manipulácie, ale tiež sa ukázať v najlepšom svetle.

Schopnosť presvedčiť ľudí je pre každého z nás veľmi cenná a dôležitá. Zoznámte ho každý deň a samozrejme používajte iba s dobrými úmyslami.